Как успеть подключить онлайн-кассы к интернет-магазину и что делать, если вы не успеваете с подключением
Онлайн-кассами, фискальными регистраторами, выбором ОФД интернет-магазины пугают с 2016 года. «Кто сегодня не успеет, завтра крепко пожалеет», — говорит герой одной черной комедии. На вебинаре «Кассы. Деньги. 54-ФЗ» 27 июня 2017 года мы показали, как подключить онлайн-кассы без особых сложностей и начать их использовать прямо сейчас.
В вебинаре обсудили насущные для e-commerce вопросы:
1. Что требуется интернет-магазинам для перехода на онлайн-кассы?
2. Что делать, если вы не успеваете подключить онлайн-кассы в сроки?
3. Какие возникают проблемы и как их решать?
Смотрите запись вебинара на youtube
Что же вообще такое онлайн-касса?
Это физическая касса с доступом в интернет. Отправляет ваши данные о расчетах в налоговую и записывает их на свой фискальный накопитель (ФН).
Также нам нужно ввести понятие электронный чек. Это такой чек, который формируется кассой в момент продажи. Регистрируется и хранится в ОФД. Приравнивается к печатному чеку.
Доступно 3 варианта подключения онлайн-касс.
- Покупка и установка физической кассы и фискального накопителя, который хранит информацию о транзакциях (чеки, чеки возврата, чеки аванса). Касса служит долго и надежно. На вас лежит ответственность за круглосуточную доступность онлайн-кассы.
- Онлайн-касса в облаке. Вы арендуете онлайн-кассу в облаке, например, у «Атол-Онлайн» или «Старрус». Оплачиваете аренду кассы и места под нее, платите за тариф. За круглосуточную доступность кассы отвечает сам облачный сервис. Кроме тарифа вам надо будет еще оплатить фискальный регистратор.
- Бесчековая физическая касса. Не умеет печатать чеки, но хранит их и передает в ФНС. У «Атола» таких касс в наличии нет, они доступы только в облаке. Есть заменители.
Для тех, кто не успевает подключить физическую кассу до 1-ого июля, существует альтернатива: облачные онлайн-кассы. Можно сказать, вариант с бесчековыми кассами. Вся суть в том, что вы не покупаете эти кассы, а арендуете ее в ЦОДе сервиса. На рынке используются несколько сервисов для аренды онлайн-касс в облаке: сервис «Атола», сервис «Старрус» и еще некоторые другие. Этот вариант подходит тем, кто не успевает подключиться к фактическим кассам до назначенного срока. За пару дней вы успеете подписать договор, зарегистрировать кассу в ФНС и настроить ее в Битриксе. Просто и быстро!
В ходе вебинара предприниматели задавали различные вопросы. Вот некоторые из них.
Если у вас касса подключена к 1С, то необходимо настроить обмен заказами с сайтом в 1С realtime режиме. В таком случае информация об оплате с сайта будет сразу идти в 1С, и чек будет автоматически генерироваться и отправляться в ФНС.
Если использовать наложенный платеж, то ведь это не считается онлайн оплатой?
Тогда у вас должен быть договор о том, что служба доставки или «Почта России» принимает наличные деньги за вас и сама выбивает чеки. Чек выбивается оператором, а деньги перечисляются на ваш расчетный счет.
Можно ли работать через сервис агрегатора, например Робокасса? Если в интернет-магазине только онлайн-оплата через сервис агрегатора?
Вы можете использовать облачные кассы от Робокассы, если на сайте доступна только эта служба оплаты. Если, например, подключены Яндекс. Касса и Робокасса, то использовать Робокассу по 54-ФЗ уже не получиться: она будет отправлять чеки только своей платежной системы.
Если покупка прошла ночью, оплата через интернет магазин, то при подключении кассы к 1с как проводить подтверждать платеж?
В этом варианте при подключении через 1С компьютер или сервер с 1С, к которому подключена онлайн-касса, должен работать круглосуточно. Никаких подтверждений делать не надо — факт оплаты из интернет-магазина передается в 1С, которая уже сама отправляет чек в ФНС. Нет варианта передавать данные позднее, чем через 5 минут после оплаты. А если произошла такая ситуация, что отключили электричество и касса не работает какое-то время, то нужно брать акт об инциденте.